Domaćinstvo

Domaćinstvo je jedan od presudnih faktora koji utiču na zadovoljstvo gostiju. Da bi članovi tima domaćinstva mogli uspešno da prevazidju izazove, sa kojima su svakodnevno suočeni, neophodno je da prodju kroz trening.

Trening im daje korisne savete, standarde i procedure kako bi efikasnije obavljali svoj posao poštujući propisan nivo usluge. Polaznici ovog treninga naučiće kako da pravilno upravljaju raspoloživim vremenom i sredstvima.

Cilj je da se održi doslednost, odnosno, da je spremna soba i pružena usluga istog kvaliteta, u bilo koje vreme, bilo kom gostu.